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上上签娱乐最新登陆网址: 对这样的无赖商家如果您是天猫小二会做怎样的处理

楼主
4月份杭州新电瓶车禁令将开始正式实行,因此赶在这之前本人在天猫平台百恒车品专营店买了只儿童头盔,收到头盔发现有锈迹、油漆起皮脱落等现象(图1-3),于是第一时间联系了卖家,卖家以商品情页有喷漆不完美的“免责声明”(图4-5)为由只能以七天无理由退款,运费由买家承担。本人认为新买还未使用的头盔就有油漆起皮脱落现象并不属于喷漆不完美而是质量问题再次发起退货申请,卖家反而以“已影响商品完好”为由拒绝(图6),不得已申请了天猫客服介入(因质量问题维权页面所提供的没有合适的选项,只能改为“做工问题”),此后,卖家提供了2015年的商标注册受理通知书【注:是“受理通知书”不是“获准注册书"】和一份2018年8月份的检测报告以证明他们生产的产品质量是没有任何问题的(图7-10)。本人对卖家的凭证提出了质疑(图11),之后卖家也一直没了动静,至此,买卖双方静候天猫小二处理结果!
如题,如果您是天猫小二,会对这起纠纷作出怎样的处理:


对这样的无赖商家如果您是天猫小二会做怎样的处理
 
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对这样的无赖商家如果您是天猫小二会做怎样的处理
油漆起皮脱落!
对这样的无赖商家如果您是天猫小二会做怎样的处理
商家所说的“免责声明’
对这样的无赖商家如果您是天猫小二会做怎样的处理
商家所说的“免责声明”
对这样的无赖商家如果您是天猫小二会做怎样的处理
 
对这样的无赖商家如果您是天猫小二会做怎样的处理
2015年的商标注册受理通知书而不是获准注册通知书!或许至今已经四年多都还没能通过注册??!
对这样的无赖商家如果您是天猫小二会做怎样的处理
 
对这样的无赖商家如果您是天猫小二会做怎样的处理
检测机构在检测报告中一再强调无法追溯被检测样品来源!并注明检测数据仅供企业内部质量控制使用
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对这样的无赖商家如果您是天猫小二会做怎样的处理
图中连串的字母符号是双引号

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发表于2019-03-13 10:34 只看该作者

沙发

这个刮擦掉漆有点严重啊

节操是神马?能吃吗?

达人

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超级版主
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青铜掌友

发表于2019-03-13 10:35 只看该作者

板凳

估计这种对付警察检查有用,对保命没用啦
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发表于2019-03-13 10:46 只看该作者

地板

引用:原回帖由 麻辣小豆腐 于 2019-03-13 10:34 发表

1
这个刮擦掉漆有点严重啊
卖家就一句商品详情里“免责声明”写了是喷漆不完美而不属于商品质量问题
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发表于2019-03-13 10:47 只看该作者

1 #

48块的头盔,楼主也敢买来给孩子用…真的就像楼上说的那样,只是应付交警检查的,而不是对自己负责的吧!
顺便说一下,我妈也有这种想法,让我买个轻的、便宜的头盔,说我的头盔她不要,太重了…我说便宜的没好货,都是很差的塑料,还不如工地的安全帽呢!
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发表于2019-03-13 10:49 只看该作者

2 #

引用:原回帖由 Tears芸 于 2019-03-13 10:47 发表

1
48块的头盔,楼主也敢买来给孩子用…真的就像楼上说的那样,只是应付交警检查的,而不是对自己负责的吧!
顺便说一下,我妈也有这种想法,让我买个轻的、便宜的头盔,说我的头盔她不要,太重了…我说便宜... 查看原回帖>>
有理!
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发表于2019-03-13 11:12 只看该作者

3 #

引用:原回帖由 Tears芸 于 2019-03-13 10:47 发表

1
48块的头盔,楼主也敢买来给孩子用…真的就像楼上说的那样,只是应付交警检查的,而不是对自己负责的吧!
顺便说一下,我妈也有这种想法,让我买个轻的、便宜的头盔,说我的头盔她不要,太重了…我说便宜... 查看原回帖>>
还有,上星期杭州交通91.8的《每周质量报告》就报道记者在*猫*东买来作检测的所有甲醛检测仪不管便宜的贵的没一件是能准确测量甲醛值的,对此,我们普通消费者又怎么能确保自己买到的头盔是真正有安全保障的头盔吗?难道还是只能凭产品价格来辨别吗?
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发表于2019-03-13 11:42 只看该作者

4 #

网上本来就是质量很差的
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发表于2019-03-13 11:42 只看该作者

5 #

引用:原回帖由 Tears芸 于 2019-03-13 10:47 发表

1
48块的头盔,楼主也敢买来给孩子用…真的就像楼上说的那样,只是应付交警检查的,而不是对自己负责的吧!
顺便说一下,我妈也有这种想法,让我买个轻的、便宜的头盔,说我的头盔她不要,太重了…我说便宜... 查看原回帖>>

引用:原回帖由 快乐的享受自由 于 2019-03-13 11:12 发表

2
还有,上星期杭州交通91.8的《每周质量报告》就报道记者在*猫*东买来作检测的所有甲醛检测仪不管便宜的贵的没一件是能准确测量甲醛值的,对此,我们普通消费者又怎么能确保自己买到的头盔是真正有安全保障的头盔吗?... 查看原回帖>>
甲醛我到是没注意…我不太懂头盔为什么要测甲醛,头盔佩戴的环境不是密闭的,而且我们电动车头盔不用选择摩托车的全盔,半盔更适合电动车。我去找找这期节目
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发表于2019-03-13 12:01 只看该作者

6 #

几块钱的东西???直接申请7天无理由退款啊
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青铜掌友

发表于2019-03-13 12:08 只看该作者

8 #

引用:原回帖由 sunleijia 于 2019-03-13 12:01 发表

1
几块钱的东西???直接申请7天无理由退款啊
如果几块钱的东西还退个毛???七天无理由够快递费吗?
Bosir
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发表于2019-03-13 12:13 只看该作者

9 #

引用:原回帖由 Tears芸 于 2019-03-13 10:47 发表

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48块的头盔,楼主也敢买来给孩子用…真的就像楼上说的那样,只是应付交警检查的,而不是对自己负责的吧!
顺便说一下,我妈也有这种想法,让我买个轻的、便宜的头盔,说我的头盔她不要,太重了…我说便宜... 查看原回帖>>

引用:原回帖由 快乐的享受自由 于 2019-03-13 11:12 发表

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还有,上星期杭州交通91.8的《每周质量报告》就报道记者在*猫*东买来作检测的所有甲醛检测仪不管便宜的贵的没一件是能准确测量甲醛值的,对此,我们普通消费者又怎么能确保自己买到的头盔是真正有安全保障的头盔吗?... 查看原回帖>>

引用:原回帖由 Tears芸 于 2019-03-13 11:42 发表

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甲醛我到是没注意…我不太懂头盔为什么要测甲醛,头盔佩戴的环境不是密闭的,而且我们电动车头盔不用选择摩托车的全盔,半盔更适合电动车。我去找找这期节目
可能误会了,楼主意思应该是媒体报道在网上买不到合格的甲醛检测仪,估计消费者同样难在网上买到质量技术完全合格的真正有安全保障的头盔。媒体和相关部门的确应该多给老百姓普及下相关知识,让普通消费者也能识别怎样的头盔才能真正起到安全保障作用,不然头上盖个泡沫盒也算是戴头盔了
Bosir
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发表于2019-03-13 12:25 只看该作者

10 #

如果只是锈迹,肯定是商品问题。卖家承担运费,退货退款。

如果加上了油漆起皮问题,就要考虑是否人为问题。

耐心等待小二处理吧。
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发表于2019-03-13 13:10 只看该作者

11 #

淘宝理论上应该是先验货,再签收!
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发表于2019-03-13 14:09 只看该作者

12 #

引用:原回帖由 Tears芸 于 2019-03-13 10:47 发表

1
48块的头盔,楼主也敢买来给孩子用…真的就像楼上说的那样,只是应付交警检查的,而不是对自己负责的吧!
顺便说一下,我妈也有这种想法,让我买个轻的、便宜的头盔,说我的头盔她不要,太重了…我说便宜... 查看原回帖>>

引用:原回帖由 快乐的享受自由 于 2019-03-13 11:12 发表

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还有,上星期杭州交通91.8的《每周质量报告》就报道记者在*猫*东买来作检测的所有甲醛检测仪不管便宜的贵的没一件是能准确测量甲醛值的,对此,我们普通消费者又怎么能确保自己买到的头盔是真正有安全保障的头盔吗?... 查看原回帖>>

引用:原回帖由 Tears芸 于 2019-03-13 11:42 发表

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甲醛我到是没注意…我不太懂头盔为什么要测甲醛,头盔佩戴的环境不是密闭的,而且我们电动车头盔不用选择摩托车的全盔,半盔更适合电动车。我去找找这期节目

引用:原回帖由 1444144384 于 2019-03-13 12:13 发表

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可能误会了,楼主意思应该是媒体报道在网上买不到合格的甲醛检测仪,估计消费者同样难在网上买到质量技术完全合格的真正有安全保障的头盔。媒体和相关部门的确应该多给老百姓普及下相关知识,让普通消费者也能识别怎... 查看原回帖>>
嗯嗯,提议不错。不过我真的是看品牌和看价格买头盔。日常电动车200-300左右,摩托车半盔500+,全盔2000左右。只有买错的,没有卖错的
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发表于2019-03-13 16:42 只看该作者

13 #

牛鼻洞这是要火??!
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单身爱情幸运号
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青铜掌友

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发表于2019-03-13 18:17 只看该作者

14 #

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发表于2019-03-13 22:40 只看该作者

15 #

我给自己买个三四十的,给我儿子买个七八十的。
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发表于2019-03-14 08:46 只看该作者

16 #

引用:原回帖由 Tears芸 于 2019-03-13 10:47 发表

1
48块的头盔,楼主也敢买来给孩子用…真的就像楼上说的那样,只是应付交警检查的,而不是对自己负责的吧!
顺便说一下,我妈也有这种想法,让我买个轻的、便宜的头盔,说我的头盔她不要,太重了…我说便宜... 查看原回帖>>
说真的,工地安全帽真的比头盔质量好
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发表于2019-03-14 08:56 只看该作者

17 #

引用:原回帖由 Tears芸 于 2019-03-13 10:47 发表

1
48块的头盔,楼主也敢买来给孩子用…真的就像楼上说的那样,只是应付交警检查的,而不是对自己负责的吧!
顺便说一下,我妈也有这种想法,让我买个轻的、便宜的头盔,说我的头盔她不要,太重了…我说便宜... 查看原回帖>>

引用:原回帖由 One小幕 于 2019-03-14 08:46 发表

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说真的,工地安全帽真的比头盔质量好
问题是骑电瓶车戴工地安全帽交警检查时不知算不算戴头盔
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发表于2019-03-14 09:53 只看该作者

18 #

如果是淘宝店铺好处理,天猫店铺很难说,大家都懂的
Bosir
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发表于2019-03-14 15:16 只看该作者

19 #

今天公布一下天猫在维权页面的处理结果:(如下图)
各位对该结果有何看法?

【未完待续……】
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发表于2019-03-16 22:55 只看该作者

20 #

耐心耐心
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发表于2019-03-17 00:03 只看该作者

21 #

车王汽车模型
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人生阶段:
单身爱情幸运号
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发表于2019-03-22 16:34 只看该作者

22 #

感觉平台对淘宝商家和天猫商家的确还是有区别的:维权页面处理完结前接到小二电话,说收到的货可以不用退自行处理,平台以购物红包的形式全额返现给我,并且不会对我的账号有任何权益影响,问我是否满意,这样的处理当然是完全能接受的!可是电话挂断后旺旺和手机相继收到信息,维权页面也显示处理完结,看到客服对处理结果的定性,只能说无奈了??!
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